Редакция от 21 сентября 2026 года. Сервис ChatHelm, сайт chathelm.ru.
Оператор — самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), Григорьев Геннадий Геннадьевич, ИНН 301512578644, адрес: г. Астрахань, ул. Куликова, д. 50, далее «Оператор». Контакт по вопросам обработки данных: chathelm.info@gmail.com.
С сайта: контакт, который вы указали в форме (Telegram или e-mail), название компании, размер команды, UTM-метки перехода.
В сервисе: идентификатор и имя пользователя Telegram, идентификаторы и названия рабочих чатов, содержание сообщений рабочих чатов в объёме, необходимом для формирования задач, напоминаний и отчётов.
Ответ на заявку и проведение демонстрации; предоставление функций сервиса (задачи, напоминания, отчёты, база знаний); поддержка пользователей; улучшение качества работы сервиса.
Отправляя форму на сайте, вы даёте согласие на обработку указанных данных в перечисленных целях. Согласие можно отозвать письмом на chathelm.info@gmail.com.
Базы данных размещаются на выделенном сервере в Нидерландах (не в общем облаке). Данные не передаются третьим лицам и не используются для рекламы. Для корпоративных клиентов возможна установка сервиса в инфраструктуре заказчика, в том числе на территории Российской Федерации.
Сырые сообщения рабочих чатов хранятся ограниченное время, необходимое для формирования выжимок и отчётов, после чего удаляются. Задачи, договорённости и отчёты хранятся до прекращения использования сервиса или до удаления по запросу клиента.
Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам, за исключением поставщиков инфраструктуры (хостинг) и случаев, предусмотренных законом. Сервис использует Telegram Bot API — обмен сообщениями происходит через инфраструктуру Telegram.
Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, их уточнение, блокирование или удаление, а также выгрузку данных компании. Запрос направляйте на chathelm.info@gmail.com — отвечаем в срок, установленный законом.
Доступ к данным ограничен, соединения защищены TLS, доступ сотрудников Оператора предоставляется по принципу минимальных прав. Сервис не собирает и не показывает метрики надзора за отдельными сотрудниками; опросы настроения команды обезличены.