Редакция от 1 января 2026 года. Использование сервиса ChatHelm означает согласие с этими условиями.
ChatHelm — программный сервис в виде бота Telegram и веб-панели, который помогает командам вести задачи, сроки, отчёты и базу знаний на основе переписки в рабочих чатах.
Бот подключается к рабочему чату администратором чата. Подключая бота, администратор подтверждает, что уполномочен на это и информирует участников чата об использовании сервиса.
Пробный период — 14 дней, без привязки карты. По окончании доступ можно продлить на платном тарифе либо прекратить использование; сервис не списывает деньги автоматически без вашего согласия.
Действующие тарифы опубликованы на сайте. Оплата — за календарный месяц использования. Об изменении тарифов клиенты уведомляются заранее.
Отключить сервис можно в любой момент: удалить бота из чатов или написать в поддержку. Данные компании удаляются по письменному запросу.
Запрещается использовать сервис для нарушения закона, скрытого контроля за людьми без их уведомления, а также попыток нарушить работу сервиса или получить несанкционированный доступ к чужим данным.
Мы стремимся к бесперебойной работе, но сервис зависит от инфраструктуры Telegram и хостинга. Сервис предоставляется «как есть»; ответственность Оператора ограничена суммой оплаты за период, в котором возникла проблема.
Вопросы и обращения: hello@chathelm.ru.